Àngels Verdú, especialista en la selecció de personal
Les empreses tenen motivacions i obligacions per contractar als collectius de difícil inserció laboral
La primera planta de ledifici Trade Center de Sant Cugat del Vallès és plena de despatxos i de sales de reunions. Decoració simple però agradable, ambient acollidor. En una sala ens espera Àngels Verdú, doctorada en psicologia i especialista en la selecció de personal. Com a cap de taula, ens convida a seure amb un somriure amable. Potser degut a que està acostumada a les entrevistes per la feina que fa, es desenvolupa calmadament. Per començar, ens explica que un bon seleccionador de personal ha de ser un gran comunicador, i al llarg de lentrevista ens demostra que, almenys en aquest aspecte, és bona en la seva feina. Afegeix que les altres característiques que en la seva opinió són bàsiques en un seleccionador són que tingui una gran capacitat danàlisi, que sigui molt lògic a lhora danalitzar a un candidat i, per a ella fonamental, que sigui una persona objectiva. Afegeix que encara que això és complicat, per fer la seva feina sha de mantenir imparcial i que ha de tenir una estabilitat emocional forta. Davant la pregunta de si ser imparcial no és difícil en situacions de clara discriminació per part de lempresa que contracta els serveis de selecció de personal, somriu resignadament i ens diu que el perfil de persona el marca lempresari, que és qui contracta i que no és a les seves mans intentar evitar aquestes conductes. Sobre la situació de les dones pel que fa a la inserció laboral, lÀngels comenta que ha observat canvis favorables, ja que abans gairebé es demanaven únicament homes. Fa una pausa, i comenta que ella deia que si es presentava una dona amb un perfil directiu havia de ser molt millor que tots els homes que es presentessin. Havia de tenir les competències molt més elevades. Sinó no se la quedaven. I si tenien entre els 30 i els 40 anys o si estaven a la vora de tenir fills encara era més difícil. Per això, i segons ella, la situació ha canviat ja que les empreses estan més obertes; segurament, diu, perquè cada cop hi ha més directives i sha sensibilitzat més. Li comentem que darrerament els mitjans shan fet ressò de laprovació dun Avantprojecte de Llei sobre la paritat en el món laboral, i recalca que és important que lEstat també contribueixi a millorar aquesta situació de no total igualtat o de discriminació- entre homes i dones. Raona que si lintervencionisme estatal funciona de la mateixa forma que va funcionar amb el tema dels avantatges fiscals per contractar a majors de 45 anys, aquest és positiu. Aquests avantatges fiscals, explica, sofereixen a les empreses que contracten a determinats collectius, com discapacitats, dones, treballadors no qualificats i majors de 45 anys. Les empreses tenen beneficis si contracten a un nombre determinat de treballadors daquests collectius. Però la llei també les obliga; ja que segons ens comenta, les empreses amb cert nombre de treballadors han de tenir almenys el 2% de treballadors que pertanyin a aquests sectors.
Verdú opina que aquest Avantprojecte pot ser positiu ja que pot forçar legalment a aquelles empreses que encara tenen prejudicis. De totes formes, recalca que cada cop hi ha més companyies que declaren que ofereixen igualtat doportunitats.
També destaca que fou important el fet que la llei obligués a algunes empreses a contractar gent discapacitada. Recalca que sota aquesta paraula sinclou un ampli ventall de persones: des de gent amb cadira de rodes, cecs o persones amb Síndrome de Down. Al preguntar-li si les eines per entrevistar-los són les mateixes, ens explica que no.
En aquest moment que lÀngels utilitza el bolígraf que tota lestona ha tingut a les mans. Agafa un paper i mentre ens explica el que normalment es té en compte en el procés de selecció, fa un esbòs per clarificar-nos-en la comprensió. Daquesta manera, plasma un gràfic de tres variables: els coneixements, les actituds i les aptituds. Els coneixements venen donats pel currículum; les aptituds són el saber fer, i les actituds el voler fer . Recalca que savaluen les tres coses, encara que depèn dels requisits que marca lempresa es centren en un apartat o en un altre. El currículum marca els coneixements, lentrevista i la grafologia, lactitud. I una prova marcaria laptitud. I amb una persona amb Síndrome de Down, que generalment busquen feina de tipus manual, es fixen sobretot en les aptituds, perquè lactitud en aquest tipus de persones sol ser excellent, ja que el fet de treballar augmenta molt la seva autoestima.
Desviem la conversa cap al tercer grup de difícil inserció laboral, el grup discriminat per ledat, que segons lÀngels també és conflictiu, encara que té un canvi, motivat segurament per aquest avantatge fiscal, però també pel tema del coaching i el mentoring a les empreses. Breument, ens explica el que volen dir aquests termes. Coaching vol dir que tu ajudis a algú a arribar a conclusions i a aprendre al mateix lloc de treball. El mentoring, en canvi, és algú que té molta experiència en alguna cosa i fa com de mentor, com en la cultura oriental. Aquestes innovacions estan contribuint, creu lentrevistada, a que les empreses contractin a persones amb més experiència, i per tant, i inevitablement, a majors, sovint, de 45 anys.
Quan li preguntem pel collectiu antagònic, pels joves sense experiència, constata que és molt difícil que trobin la primera feina. Per això afegeix que sempre diu als estudiants que intentin treballar, encara que sigui en els mesos destiu o així. És important, segons ella, que quan busquin una feina hagin treballat, encara que sigui com a collaboradors o voluntaris, per tal de que shagi trencat el que és la diferència entre el món laboral i el món de la formació.
Per acabar, i ja que passa de lhora a la que lÀngels havia de marxar, li demanem ràpidament un consell per fer una bona entrevista; i la resposta és clara: Sigues tu mateix, no vulguis enganyar. Fa una pausa, i pensa. Perquè si vols enganyar, segur que tenxamparan.
Destacats:
 Sigues tu mateix, no vulguis enganyar
 És important que lEstat també contribueixi a millorar aquesta situació de no total igualtat entre homes i dones